POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES PARA TITUALRES DE DATOS PERSONALES DE PROINCARSA-GRP S.A.S., CONFORMADO POR LAS COMPAÑÍAS: LIBERTY BRIDGE LBI S.A.S., BRIDGE TOWERS RESIDENCES BTR S.A.S.

Sus datos personales son necesarios para dar cumplimiento con las obligaciones generadas en virtud de la relación comercial, contractual o precontractual entre usted y PROINCARSA-GRP S.A.S., y su grupo comercial, conformado por las compañías LIBERTY BRIDGE LBI S.A.S. y BRIDGE TOWERS RESIDENCES BTR S.A.S. (en adelante “Responsables del Tratamiento”).

La no entrega de sus datos personales acarreará la imposibilidad de cumplir con las finalidades establecidas y cumplir con las obligaciones derivadas de la mencionada relación.

De conformidad a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento General y demás resoluciones emitidas por la Autoridad competente, nos corresponde informarle:

1. ¿Quiénes son los responsables del tratamiento de mis datos personales?

La normativa aplicable en materia de protección de datos personales es la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento General y disposiciones de la Superintendencia de Protección de Datos Personales. En este marco jurídico, los Responsables del Tratamiento son responsables del tratamiento del fichero/base de datos/ tratamiento de datos personales.

Adicionalmente te informamos que:

• Las denominaciones sociales: PROINCARSA-GRP S.A.S., LIBERTY BRIDGE LBI S.A.S.; BRIDGE TOWERS RESIDENCES BTR S.A.S.

• Nuestra Dirección: Quito, Av. De lo Shyris N37-27 y Av. Naciones Unidas, Edificio Silva Núñez, piso 7.

• Correo electrónico de contacto: coo@lbi.com.ec.

1. ¿Cómo obtenemos tus datos personales?

Sus datos personales podrán ser recabados de distintas formas:

• Cuando ingresa a nuestras instalaciones visitando uno de nuestros puntos de venta.

• Cuando se pone en contacto con nosotros a través de sitios web (lo cual implica la utilización e interacción con cookies), chatbots, formularios en línea, correo electrónico o mediante el uso de nuestros servicios en línea, tanto de voz como de texto.

• Cuando interactúa con nosotros en redes sociales, lo que puede dar lugar a un intercambio de información.

• Cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la Ley, como aquellas de acceso público.

Usted deberá entregar información verídica y actualizada. El incumplimiento de esta obligación acarreará las consecuencias aplicables conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y demás leyes o reglamentos vigentes sobre el tema.

1.  ¿Cómo utilizamos tus datos personales?

1. Sobre la base de la ejecución de medidas precontractuales y de nuestras obligaciones contractuales, usamos sus datos para los siguientes fines:

   • Para responder a sus solicitudes de información, presupuestos, cotizaciones, proformas. Este tratamiento se basa en la ejecución de medidas precontractuales resultantes de su/s solicitudes o por nuestras obligaciones legales (cooperación con las autoridades para el cobro de posibles infracciones).

   • Gestiones administrativas ante autoridades públicas para su legalización, sus contratos (en particular sus solicitudes para gestionarlas), entre otros posibles pedidos o requerimientos.

2. Sobre la base del consentimiento libre, informado, inequívoco y específico, usamos sus datos para lo siguiente:

   • Para solicitarle que responda a estudios para el desarrollo de nuevos productos y/o servicios, o medir la imagen de nuestras marcas.

   • Para envío de campañas publicitarias (digitales o de otro tipo) y newsletters.

   • Cookies en nuestros canales digitales.

3. Sobre la base del cumplimiento de una norma u obligación legal, usamos sus datos para lo siguiente:

   • Responder a sus posibles solicitudes de ejercicio de derechos de protección de datos personales. Este tratamiento se basa en nuestras obligaciones legales y puede exigir la verificación de su identidad.

4. Sobre la base de interés legítimo usamos sus datos para lo siguiente:

   • Seguimiento de las visitas a nuestros sitios web y gestión de su funcionamiento y seguridad. Este tratamiento se basa en su consentimiento a las cookies instaladas /leídas en su terminal (para más información puede ver nuestra política de cookies), y en nuestro interés legítimo (ofrecerle sitios y aplicaciones seguros).

   • Navegar e interactuar con los Responsables del Tratamiento a través de nuestra página web, plataforma de Facebook, Instagram y LinkedIn. Este tratamiento se basa en la relación contractual que tiene usted como usuario de Meta.

   • Otras redes sociales como Linkedln y TikTok, o las que pudieran ser utilizadas para promoción y comunicación de productos y servicios comercializados por la Compañía.

   • Para proporcionarle información relevante se sustentará en el interés legítimo.

   • Atención de sus reclamos.

   • Remisión y gestión de nuestras encuestas de satisfacción, con el fin de gestionar y dar respuesta a sus opiniones, acerca de la calidad de nuestros productos y servicios.

   • Realizar análisis estadísticos para medir la eficacia de nuestras acciones y estrategias comerciales y de marketing; para evaluaciones financieras y demás resultados operativos de la organización.

   • Análisis para la personalización del marketing (que puede incluir la elaboración de perfiles), la optimización del rendimiento de nuestras campañas en los medios de comunicación y el aumento de los conocimientos sobre nuestros clientes, potenciales clientes y el mercado.

   • Crear una base de datos consolidada de prospectos y clientes para efectos del cumplimiento de nuestros objetivos comerciales y de servicio.

   • Videovigilancia a efectos de garantizar la seguridad de las personas e instalaciones.

Los Responsables del Tratamiento, tratarán distintos tipos de datos personales para las finalidades antes indicadas. Dichos datos se agruparían en base a las indicaciones de la siguiente sección.

1. Tipologías de datos personales

Los datos personales se refieren a aquellos que permitan identificarle directamente (como su nombre) o indirectamente (por ejemplo, cuando utilizamos un código de identificación).

Desde los Responsables del Tratamiento, nos comprometemos a recoger y recolectar únicamente aquellos datos personales que sean pertinentes, proporcionales y apropiados para cada una de las finalidades para los que tratamos sus datos.

Los datos personales que recogemos dependen de nuestra interacción con usted y pueden incluir información sobre:

• Datos de identificación.

• Datos de contacto.

• Datos de características personales.

• Datos de su situación profesional.

• Datos financieros o crediticios.

• Datos relativos a nuestra relación comercial, como contratos o respecto de nuestra interacción.

Datos indispensables para responder a sus solicitudes (proformas o reservas) o para las necesidades de formalización de un contrato o de una obligación legal aplicables los Responsables del Tratamiento.

Si usted no desea proporcionar los datos obligatorios, es probable que no podamos gestionar su solicitud o proporcionarle los servicios pertinentes y/o requeridos.

Otro tipo de información estará destinada a conocerlo mejor, especialmente para enviarle mensajes publicitarios personalizados.

Para brindarle un servicio adecuado y oportuno, le invitamos a que nos mantenga regularmente informados de cualquier cambio en sus datos de contacto.

1. Protección en datos personales de categorías especiales

La normativa sobre tratamiento de datos clasifica como “categorías especiales” ciertos datos sensibles. Los Responsables del Tratamiento, no recopilarán ni utilizarán este tipo de datos, a menos que exista una obligación legal de hacerlo o sean necesarios para el cumplimiento de la relación contractual existente.

Respecto de los datos de salud, la obtención y el tratamiento del dato se realizará conforme a los requisitos establecidos en la normativa vigente, para lo cual consiente explícitamente su tratamiento.

1. Conservación de datos personales

Sus datos personales serán conservados durante la vigencia del contrato y el tiempo que lo requieran las leyes aplicables vigentes, en cuyo caso la información permanecerá bloqueada y será accedida y tratada únicamente para el cumplimiento de obligaciones legales o cumplimiento de disposición de autoridad competente.

Así mismo, conservaremos sus datos personales durante un tiempo adecuado o hasta que se oponga, para la realización de acciones comerciales o para ofrecerle nuestros productos y servicios que pueden resultar de su interés.

1. Terceros con quienes compartimos sus datos y justificaciones

Los Responsables del Tratamiento, compartirán con terceros autorizados o compañías del grupo empresarial para la ejecución comercial. Asimismo, los datos personales del prospecto o cliente únicamente si existe un fundamento jurídico para ello; o, en todos aquellos casos en los que el cliente o prospecto ha otorgado su consentimiento.

Se entenderá que existe un fundamento jurídico para realizar tales comunicaciones o transferencias cuando una norma jurídica obligue a la comunicación o esta resulte necesaria para la prestación del servicio contratado.

Entre estos destinatarios se encontrarán, los siguientes:

• Entidades del sector público competentes y autoridades de control que tengan la facultad de solicitar información sobre sus datos tales como: Superintendencia de Compañías Valores y Seguros, Unidad de Análisis Financiero y Económico, Servicio de Rentas Internas, Jueces y Tribunales, Fiscalía General del Estado, Policía Nacional, Superintendencia de Protección de Datos, entre otras.

• Auditores externos en cumplimiento de obligaciones contractuales y legales aplicables a los Responsables del Tratamiento.

• Asimismo, se informa que los Responsables del Tratamiento compartirán, así como sus prestadores de servicios de pago, así como los propios sistemas de pago y prestadores de servicios tecnológicos relacionados, a los que se transmitan los datos para llevar a cabo cada transacción, pueden estar obligados por la legislación ecuatoriana a facilitar información sobre transacciones dinerarias a las autoridades u organismos de control.

• A las otras empresas que conforman nuestro grupo empresarial.

Si compartimos su Información Personal, nos aseguraremos de que se tomen las medidas adecuadas para proteger su información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos.

Finalmente le informamos que los Responsables del Tratamiento utilizan los servicios de terceras empresas para poder prestar los servicios contratados por el Cliente, para lo cual dichos terceros podrán acceder a datos personales. Dichas empresas proveedoras podrán clasificarse en las siguientes categorías: proveedores de servicios tecnológicos e informáticos, empresas de seguridad, empresas de mensajería, servicios de transporte, empresas de gestión y mantenimiento de sistemas, infraestructura e inmuebles, servicios logísticos, servicios de tasación, servicios de gestión de cobro y recuperación de cartera por cuenta de terceros, proveedores de servicio de medios de pago, servicios de facturación electrónica, entidades bancarias o financieras, servicios de asesoramiento jurídico y tributario, agencias de publicidad y de servicios de marketing y comunicación así como servicios profesionales generales. La relación anterior se facilita a título de ejemplo pudiendo los Responsables del Tratamiento utilizar servicios de empresas pertenecientes a otros sectores de actividad para prestar servicios de calidad. Los Responsables del Tratamiento velarán por el correcto tratamiento de los datos personales por parte de dichos proveedores de servicios.

Toda transferencia de sus datos personales fuera del Ecuador se realizará conforme a la normativa vigente y a las disposiciones que en su momento emita la Superintendencia de Protección de Datos. Sin embargo, los Responsables del Tratamiento no transfieren datos personales de forma internacional.

1. ¿Qué derechos tengo sobre mis datos personales y cómo puedo ejercerlos?

En base a la legislación de protección de datos personales usted tiene derecho a que:

1. Le proporcionemos más detalles sobre el uso que hacemos de sus datos.

1. Le proporcionemos una copia de los datos personales que nos ha proporcionado en los lineamientos de la LOPDP.

1. Actualicemos cualquier dato que haya modificado o que haya cambiado y rectificaremos cualquier inexactitud en los datos personales que tratamos en los lineamientos de la LOPDP.

1. Eliminemos cualquier dato persona sobre el cual ya no tengamos un fundamento legal para utilizar.

1. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirar su consentimiento para que dejemos de realizar ese tratamiento concreto (véase la sección 5.1 sobre mercadeo).

1. Oponerse a cualquier tratamiento basado en el interés legítimo cuando:

1) No se afecten derechos y libertades fundamentales de terceros, la ley se lo permita y no se trate de información pública, de interés público o cuyo tratamiento está ordenado por la ley.

2) El tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa; el interesado tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles; en cuyo caso los datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.

3) Cuando no sea necesario su consentimiento para el tratamiento como consecuencia de la concurrencia de un interés legítimo, previsto en el artículo 7, y se justifique en una situación concreta personal del titular, siempre que una ley no disponga lo contrario, A menos que nuestras razones para llevar a cabo dicho tratamiento superen cualquier perjuicio a sus derechos de protección de datos.

1. Suspender el tratamiento de sus datos mientras se den las siguientes situaciones:

1) Cuando el titular impugne la exactitud de los datos personales, mientras el responsable de tratamiento verifica la exactitud de los mismos;

2) El tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;

3) Los responsables ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; y,

4) Cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 31 de la presente LOPDP, mientras se verifica si los motivos legítimos de los responsables prevalecen sobre los del interesado.

1. La portabilidad de sus datos en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, interoperable y de lectura mecánica, preservando sus características; o a transmitirlos a otros responsables en los lineamientos de la LOPDP.

1. No ser sujeto de decisiones total o parcialmente automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en él o que atenten contra sus derechos y libertades fundamentales.

El ejercicio de estos derechos está sujeto a ciertas excepciones, en algunos casos establecidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, para salvaguardar el interés público (p. ej., prevenir o detectar un acto ilícito) y los intereses de los Responsables del Tratamiento. Si ejerce alguno de estos derechos, se verificará la legitimidad de la solicitud y recibirá una respuesta en el plazo de hasta quince (15) días.

Si no está satisfecho con el uso que se hace de su información personal o de la respuesta que ha recibido al ejercer sus derechos, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos Personales, a través de los canales que esta habilite para el efecto. Asimismo, podrá solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.

Para ejercer los indicados derechos o plantear cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales, usted debe dirigirse los Responsables del Tratamiento, por solicitud dirigida a la persona encargada de las solicitudes de datos personales a través de una solicitud en formato física entregada en PICHINCHA / QUITO / AV. DE LOS SHYRIS N37-27 Y Av. NACIONES UNIDAS, EDIFICIO SILVA NÚÑEZ, PISO 7, oficinas de los Responsables del Tratamiento o a través del Correo electrónico de contacto para datos personales: coo@lbi.com.ec.

1. ¿Cómo protegen mis datos personales?

Debido a que los Responsables del Tratamiento respetan su privacidad y valora tu confianza, las únicas personas a las que les proveemos con acceso a sus datos personales, son aquellas que necesitan utilizarla a fin de llevar a cabo todas las actividades descritas en esta política

Nosotros utilizamos medidas de seguridad técnicas, organizativas, administrativas y jurídicas para proteger la seguridad, así como la confidencialidad, integridad, y disponibilidad de sus datos personales. Estas medidas han sido implementadas para proteger su Información contra el acceso, revelación, uso y modificación no autorizados; así mismo estas medidas son revisadas y probadas periódicamente.

A pesar de esto, y dado que Internet no es un entorno de todo seguro, no podemos garantizar, ni asegurar la seguridad de cualquier información que nos proporcione. No podemos garantizar, ni tampoco garantizamos la seguridad absoluta de las comunicaciones hacia o desde nuestros sitios web o aplicaciones y herramientas digitales, o que los datos que sean transmitidos o almacenados en o a través ellas, están o estarán totalmente seguros contra su pérdida, mal uso o acceso no autorizado por parte de terceros.

1.  ¿Cuándo se actualiza esta política?

Para consultar cualquier modificación a la presente política de protección de datos le recomendamos visitar con frecuencia nuestro sitio web www.proyectolegacy.com, en la sección Política de protección de datos.

Última actualización: agosto 2025.

En caso de que no esté interesado en recibir comunicaciones con ofertas de productos y servicios de los Responsables del Tratamiento, puede retirar su consentimiento a través de los medios previamente señalados.

1.  Para Facturas o Comprobantes de Venta:

En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), su reglamento y demás normativa secundaria, le informamos que el tratamiento de los datos proporcionados por usted será responsabilidad de los Responsables del Tratamiento, con la finalidad exclusiva de emitir facturas por los servicios contratados o bienes adquiridos, de conformidad con nuestras obligaciones legales.

Sus datos serán conservados durante el tiempo requerido legalmente, según lo establecido por la normativa tributaria aplicable. Nos comprometemos a no ceder ni comunicar esta información a terceros, salvo obligación legal.

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar, eliminar sus datos personales, así como a oponerse, suspender el tratamiento de sus datos personales, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas o parcialmente automatizadas. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico: coo@lbi.com.ec.

1.  Para Cotizaciones o Reservas

En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), su reglamento y demás normativa secundaria, le informamos que los datos proporcionados por usted serán tratados por los Responsables del Tratamiento con la finalidad exclusiva de gestionar la cotización o proforma de los bienes o reserva de bienes. Este proceso incluye la elaboración de la cotización, su envío a través de canales digitales, y comunicaciones relacionadas con los bienes y servicios solicitados, con el fin de dar seguimiento y mantenerlo informado sobre cambios y beneficios relacionados.

Sus datos serán conservados durante el tiempo que esté vigente la proforma o cotización y hasta que usted nos notifique que no desea continuar con el proceso de compra. Nos comprometemos a no compartir ni divulgar esta información a terceros, salvo cuando sea requerido por ley.

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar, eliminar sus datos personales, así como a oponerse, suspender el tratamiento de sus datos personales, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas o parcialmente automatizadas. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico: coo@lbi.com.ec.

Para más detalles, puede consultar nuestro aviso integral de protección de datos para clientes en:  Datos Personales | Legacy V2.

1.  Promocionales, Formularios, Desprendibles, Entregables

En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), su reglamento y demás normativa secundaria, le informamos que, al entregarnos sus datos, los Responsables del Tratamiento podrán tratarlos con la finalidad de gestionar su interés en nuestros productos y servicios, así como para enviarle información adicional sobre promociones, novedades y beneficios relacionados.

Sus datos serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con estas finalidades, y no serán compartidos con terceros, salvo cuando sea exigido por la ley.

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar, eliminar sus datos personales, así como a oponerse, suspender el tratamiento de sus datos personales, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas o parcialmente automatizadas. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico:  coo@lbi.com.ec.

Para más detalles, puede consultar nuestro aviso integral de protección de datos para clientes en:  Datos Personales | Legacy V2.

1.  Autorización para acceso y tratamiento de Datos Crediticios

Como parte de sus Políticas Comerciales y para efectos de determinar la capacidad crediticia del cliente los Responsables del Tratamiento por sí misma y/o a través de sus delegados, se reservan el derecho de consultar cuantas veces fueren necesarias, toda la información constante en Burós de Crédito, Central de Riesgos, Superintendencia de Bancos y afines. La referida información, por su naturaleza, será manejada bajo confidencialidad y será utilizada única y exclusivamente para analizar y determinar la capacidad e historial crediticio del cliente. Consecuentemente, al aceptar la presente Política, el cliente expresamente consiente, faculta y autoriza a los Responsables del Tratamiento y/o sus delegados a consultar y/o validar la información aquí descrita.

1.  Ley aplicable y jurisdicción.

Cualquier disputa que pueda surgir en relación con este sitio será resuelta de acuerdo con las leyes de la República del Ecuador, así como por los juzgados y tribunales ubicados en la ciudad de Quito, Ecuador.

Última actualización: agosto 2025

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